Можно ли вернуть деньги, если перевел мошенникам

Краткое содержание:

Как вернуть деньги на карту если обманули

Участились случаи обмана владельцев банковских карт и счетов. Основной причиной в таких случаях становится финансовая неграмотность и излишняя доверчивость граждан. Можно ли вернуть деньги и советы как это делать, в этой статье.

Перевел деньги добровольно. Как вернуть?

Сразу стоит отметить, что есть два варианта возврата денег:

  • взыскать в судебном порядке;
  • мошенник сам возвращает средства.

Мошеннических схем много, они рассчитаны на доверчивых и внушаемых людей. Наиболее частный обман – фиктивная благотворительность. Мошенники выставляют для сбора средств свои расчетные счета.

Если были переведены деньги, то вернуть их можно в судебном порядке. И вот почему: перевод денег осуществляется добровольно. Владелец карты или счета сам совершает операцию.

Поэтому, одного обращения в банк будет недостаточно.

Если вы стали жертвой мошенников, то действовать нужно быстро, по следующей схеме:

Внимание!

Рекомендации обманутым клиентам или потенциальным жертвам мошенников: сохранять любую информацию. Важны детали: переписка в соцсетях или по почте, номера счетов, телефонов и другие данные, которые помогут обнаружить преступников. Чем больше сведений, тем больше гарантий на возврат денег.

В случае положительного решения о судебном производстве нужно быть готовым к длительным разбирательствам. Крайне редки случаи, когда удавалось вернуть средства быстро – мошенники весьма предусмотрительны, в их планы не входит быть пойманными.

Платеж онлайн. Как действовать

Тем, кто перевел деньги онлайн, можно попытаться вернуть их, воспользовавшись специальной функцией.  Это применимо, если после операции прошло несколько часов, в течение которых необработанный банком платеж числится в разделе «Исполняется банком» .

В личном кабинете «Сбербанк Онлайн» и других интернет-банков возможно совершить действия по отмене платежа. Но если деньги уже списаны со счета, то визита в банк и полицию не избежать.

Рекомендуем посмотреть видео по теме:

Можно ли заставить мошенника вернуть деньги

Шанс вернуть деньги, если перевел их мошенникам, есть. Недобросовестные получатели могут вернуть средства, испугавшись огласки и судебных исков. Для диалога с мошенниками потребуются веские аргументы.

Если о получателе платежа нет информации, то самому найти ее будет сложно. Важно знать, что банк не вправе сообщать клиентам данные контрагента. Информацию он предоставит только по официальному запросу из полиции.

Отзывы потерпевших учат, как собирать информацию. Например, при общении с контрагентами, нужно получить максимальные полные данные. Наряду с номером расчетного счета попросить реквизиты паспорта, сканированные копии каких-то документов. Такой подход позволит обезопасить свои средства на этапе общения – мошенники не раскроют информацию и прервут контакт.

Для того, чтобы не стать жертвой преступников, нужно соблюдать простые правила:

Ответ на вопрос можно ли вернуть деньги, отправленные недобросовестным контрагентам, неоднозначный. С одной стороны это возможно, но процедура отнимет много времени, и увенчается успехом только в случае розыска преступника полицией. Поэтому, переводя деньги, клиент должен принимать на себя все риски операции.

Источник: http://infozaimi.ru/mozhno-li-vernut-dengi-esli-perevel-moshennikam/


Как вернуть деньги, если перевел их на счет мошенника — действуем правильно

Аферисты постоянно придумывают новые способы отъема денег у добропорядочных граждан.

Иногда их схемы бывают настолько изощренными, что даже самый бдительный человек попадается на «удочку». Что делать, если вы отправили деньги мошеннику?

Если платили с банковской карты

Если вы совершили перевод менее суток назад, средства еще можно вернуть. В противном случае, банк ничем не сможет вам помочь.

Для этого обратитесь в кредитное учреждение, в котором оформлена карта, и напишите заявление о случайно проведенной операции с просьбой отменить платеж. Даже если это не поможет вернуть средства, ответ на ваше обращение в дальнейшем следует приобщить к заявлению в полицию или суд.

Некоторые банки (например, Сбербанк) вообще отказываются делать отмену платежей, мотивируя это тем, что вы совершили операцию добровольно.

Важно!

Чтобы вернуть средства, следует обратиться в банк и написать заявление об ошибочном платеже.

Если у вас не вышло возвратить деньги с помощью банка (опоздали или получили от кредитного учреждения отказ), тогда придется действовать более решительно — обращаться в полицию с заявлением о краже.

Если платили через Киви или Яндекс

Если вы перевели деньги мошенникам через платежную систему Киви или Яндекс-Деньги, необходимо обратиться в техническую поддержку. Подробно опишите сложившуюся ситуацию и укажите реквизиты афериста.

Деньги вам вряд ли вернут, но хотя бы заблокируют аккаунт мошенника.

Если вы обмануты физическим лицом

Если вам неизвестны личные данные афериста, нужно идти в полицию. Заявление подается в ближайший территориальный отдел полиции, либо в управление «К» МВД России.

Как показывает практика, для достижения наилучшего эффекта следует направить обращение одновременно в обе инстанции. Заявление можно подать лично, либо через официальный сайт МВД РФ.

Можно подать заявление по факту мошенничества в ваше отделение полиции или управление «К».

Пишем заявление в полицию

В тексте обращения укажите:

  • обстоятельства, при которых вы перевели деньги обманщику;
  • сумму перевода;
  • реквизиты (номер карты, яндекс-кошелька, мобильного телефона и др.);
  • способ платежа (через терминал оплаты, через онлайн-сервис и др.).

К заявлению приложите копии бумаг, подтверждающих факт оплаты, распечатку переписки с мошенниками, копию полученного из банка ответа (или распечатку переписки с технической поддержкой платежной системы) и другие сведения, которые у вас имеются о мошеннике.

Возвращаем деньги

Полицейские проведут расследование, установят виновное лицо и привлекут его к ответственности. Только после этого у вас появится шанс вернуть свои денежные средства.

Для этого вам нужно заявить свои требования в ходе уголовного судопроизводства. Это осуществляется с помощью подачи дополнительного гражданского иска о возмещении материального вреда, причиненного преступлением.

Если вы не знаете личные данные злоумышленника, пишите заявление в полицию, а если знаете — обращайтесь в суд.

Процедура возврата денежных средств обычно занимает от 2 месяцев до полугода — в зависимости от обстоятельств дела и скорости работы правоохранителей.

Если вам известны все личные данные мошенника, можно сразу подать гражданский иск о неправомерном обогащении в суд, минуя полицию.

Если вы обмануты юридическим лицом

Если вас «нагрел» официально зарегистрированный интернет-магазин, необходимо направить туда письменную претензию с требованием об аннулировании соглашения купли-продажи товара и возврате уплаченных ранее средств.

Если магазин проигнорировал или отказался выполнить ваше требование, можно подать на него жалобу в Роспортебнадзор, а также направить исковое заявление о несоблюдении прав потребителей в суд.

На интернет-магазин можно «накатать» жалобу в Роспотребнадзор и подать иск в суд.

К заявлению приложите следующие документы:

  • копии всех чеков, подтверждающих факт оплаты;
  • распечатку переписки с менеджером недобросовестного интернет-магазина;
  • выписку из ЕГРЮЛ данного юридического лица;
  • копию ответа, полученного от банка (или распечатку переписки с техподдержкой);
  • другие доказательства оформления покупки и перевода денег на реквизиты указанной организации.

В данном случае процедура возврата денег занимает от 2 до 4 месяцев.

Как не быть обманутым при оплате товаров через интернет?

Помните, что при переводе денежных средств через интернет вы не можете быть на 100% уверены, кто сидит по ту сторону монитора — аферист или добропорядочный человек.

Так как интернет-продавцы обычно дают о себе минимум информации, у вас вряд ли хватит сведений, достаточных для обращения в суд в случае обмана.

Даже при обращении в полицию шанс того, что аферистов найдут и накажут, минимален. Поэтому вы рискуете навсегда распрощаться со своими деньгами.

Чтобы максимально снизить вероятность обмана, перед покупкой проверьте потенциального продавца по всем доступным каналам:

  • почитайте отзывы о продавце. Если о нем отзываются крайне отрицательно, не стоит покупать товар или переводить деньги;
  • внимательно изучить страничку продавца — когда она создана, присутствуют ли отзывы и т.д.;
  • пользуйтесь проверенными средствами платежа и переводите средства только на реальные банковские реквизиты (банковская карта, именной кошелек и др.).

Проявляйте бдительность, и тогда вы не окажетесь в числе обманутых.

Источник: http://ugolovnichek.ru/moshennichestvo/chto-delat-esli-perevel-dengi-moshennikam


Можно ли вернуть деньги если перевел на счет мошенника

Всем известна пословица, гласящая, что бесплатный сыр может быть только в мышеловке. Однако почему-то не все ее вспоминают, когда прельщаются очередным заманчивым предложением о продаже дорогостоящего либо дефицитного товара практически за бесценок.

И, как результат, потеря денежных средств, нервов и своего времени, когда приходится обращаться в правоохранительные органы, а затем долго ждать расследования своего дела.

Так как же быть, если вы уже попались на уловку мошенника и перевели ему на карту определенную сумму денег, но обещанный товар взамен так и не получили? Можно ли вернуть в данном случае свои средства? С этими вопросами попробуем разобраться детальнее.

Как вернуть деньги переведенные на карту мошенникам?

Как свидетельствует статистика, в прошлом году количество преступлений, классифицируемых статьей № 159 УК РФ (мошенничество), значительно возросло.

И особенно увеличился процент преступлений, совершаемых на виртуальных просторах интернета, в том числе и на различных торговых площадках типа Авито, Молоток, Tiu и других.

Принцип работы мошенников на подобных ресурсах таков:

  • Подается объявление о продаже популярного товара по очень заниженной цене;
  • Обязательным условием «продавца» является полная предоплата всей стоимости;
  • В качестве причины такого типа оплаты преступник, как правило, указывает: «срочно нужно продать», «экстренно необходимы деньги» и так далее;
  • В качестве реквизита, куда покупатель должен перевести средства, предоставляется номер банковской карты;
  • После совершения перевода и получения нужной суммы «реализатор» исчезает, не отправляя товара покупателю.

Если такое произошло с вами, первое, что необходимо тут же сделать – это обратиться в отделение полиции по месту своего проживания и составить соответствующее заявление с подробным изложением всей ситуации.

К слову, здесь еще пригодится статья о том, как вернуть деньги с телефона на карту.

Как подать заявление в банк на возврат денег?

Как только вы поняли, что стали жертвой мошеннических действий, без промедления идите в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь, и пишите заявление о том, что перевод был произведен вами по ошибке и вы просите остановить транзакцию.

Данный акт у вас примут, но успеет ли банк «заморозить» отправленные средства, зависит от того, получил их правонарушитель или нет. Кроме того, финансовая организация вправе отказать вам в удовлетворении вашей просьбы по причине конфиденциальности проводимых операций.

Ведь вы совершили перевод денег лично и на добровольной основе.

Скачать образец заявления

Можно ли вернуть деньги если перевел на телефон мошенника?

Нередко мошенники для получения средств за несуществующий товар в качестве реквизита для перевода указывают номер мобильного. Как правило, он используется только один раз, а после совершения преступного деяния и обналичивания валюты уничтожается. Поэтому, если вы перевели денежную сумму непосредственно на телефон мошенника, действовать нужно оперативно:

  • Возьмите свой паспорт и чек на перевод;
  • Лично явитесь в ближайшее отделение своего оператора;
  • Напишите заявление об ошибочной транзакции с просьбой вернуть деньги.

Если мошенник не успел снять валюту, оператор переведет деньги со счета его мобильного номера на ваш.

Кстати, еще полезно будет почитать про мошенничество и ОПС.

Как вернуть деньги если перевел на счет Qiwi мошенника?

При переводе средств на виртуальную платежную систему Qiwi вернуть их обратно можно, если преступник еще не успел их обналичить. Для этого обратитесь в службу поддержки ресурса и изложите суть своей проблемы. Сделать это можно так:

  • Зайдите в свой ЛК на сайте Киви;
  • Выберите раздел «Помощь»;
  • Найдите опцию «Ошибочный платеж» и нажмите на нее;
  • Корректно заполните заявку обращения;
  • Отправьте форму на рассмотрение;
  • Дождись ответа администрации и возврата своих средств.

Если действовать оперативно, есть шанс успеть вернуть средства обратно.

Перевел деньги мошеннику на Яндекс кошелек

При использовании для перевода денег популярного сервиса «Яндекс Деньги», можно попытаться вернуть средства, связавшись со службой помощи ресурса по телефону либо заполнив форму обращения непосредственно на сайте. Для этого придерживайтесь такой схемы действий:

  • На главной странице сервиса в нижнем левом углу кликните на опцию «Написать»;
  • В открывшейся форме укажите тему обращения, выбрав раздел «Мошенничество»;
  • Укажите свое имя;
  • Выберите из предложенных пунктов опцию «Перевел деньги мошеннику»;
  • Напишите номер счета преступника, дату и время транзакции, переведенную сумму;
  • Опишите, что вам обещал мошенник;
  • Укажите, как правонарушитель связался с вами;
  • Прикрепите скрины переписки с мошенником (если имеются).

После рассмотрения вашей заявки администрация Яндекса предоставит вам все данные о мошеннике, которые помогут правоохранительным органом выйти на преступника.

Можно ли вернуть деньги если перевел на счет мошенника через терминал?

В том случае, когда платеж был осуществлен через терминал, действовать необходимо по аналогии с операцией, совершенной через банковскую карту. То есть нужно обратиться в банк с заявлением об ошибочно произведенном перечислении денег.

В заявительной бумаге необходимо указать номер терминала, через который совершалась операция, а также приложить квитанцию данного банкомата.

Смотрите также:  Дебетовая карта что это такое

Кроме того, в обязательном порядке следует привлечь для проведения следственно-розыскных мероприятий правоохранительные органы, изложив им суть своей проблемы.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (7 3,71 из 5)
Загрузка…

Источник: https://the-right.org/obman-i-moshennichestvo/perevel-dengi-na-kartu-moshennika-kak-vernut.html

Перевел деньги на карту мошенника — как вернуть

Каждый из нас рискует стать жертвой мошеннических действий.

Что делать, если гражданин Российской Федерации стал слишком доверчивым? Вы перевели денежные средства? Куда в этом случае обратиться? Существуют специально разработанные советы, о которых должен знать каждый пользователь пластиковой карты. Дополнительно рекомендуется прочитать материал, где рассказывается, могут ли мошенники, зная только номер карты, снять и украсть деньги с карты.

Что делать если мошенникам перевел деньги?

Если вы перечислили денежные средства мошенникам, их можно попытаться вернуть. Для начала следует обратиться в банковскую организацию, которая обслуживает вас.

Вы должны уведомить, что проведенная операция была случайной. Поэтому отмените этот платеж по текущим реквизитам. Этой опцией можно пользоваться в течение 24 часов после проведения транзакции.

Срок истек? Банковская организация больше не сможет вам помочь.

Деньги были переведены на номер телефона мошенника — как вернуть?

Опция, которая позволяет вернуть денежные средства, сегодня есть у многих мобильных операторов. Однако только абоненты, которые пользуются авансовым счетом, могут вернуть денежные средства. Авансовый счет — услуги, которые были оплачены пользователем по предоплате. Как правило, сегодня основную долю занимают именно подобные счета.

Поэтому вернуть денежные средства подобным образом довольно просто. Оформите заявку на официальном интернет-ресурсе собственного оператора. Перевод денежных средств происходит на разного рода карты — Мастеркард и Виза, которые были выпущены банками Российской Федерации.

Перевод на счет КИВИ

Если речь идет о КИВИ кошельке, то существуют стандартные правила, которые необходимо учесть. Основные методы по предосторожности:

  • Внимательно проверяйте реквизиты людей, кому отправляете денежные средства;
  • Вернуть платеж можно быстро в том случае, если он отправлен, но до получателя не дошел;
  • Поинтересуйтесь, если у пользователя есть аттестация;
  • Какие данные удостоверения личности присутствуют;
  • Сколько времени пользователь был зарегистрирован в системе;
  • Его рейтинг и прочее.

Обратите обязательно на эти пункты внимание. Лица, которые не собираются длительно задерживаться в подобной системе, могут больше не заполнять текущие поля, которые определяют эту информацию. Многих пользователей это серьезно настораживает. Тогда приходится искать собственные денежные средства, после чего задаваться вопросом о том, как их вернуть.

Дополнительно о том, как вернуть деньги с КИВИ кошелька, если обманули при переводе, рассказывается в статье.

Как вернуть деньги, переведенные на карту мошенника?

Для этого нужно руководствоваться следующими правилами:

  1. Если денежная сумма была внесена ошибочно на карту, то необходимо в обязательном порядке обратиться в банковскую организацию. Клиент имеет всего одни сутки для того, чтобы отменить текущую операцию. В виде подтверждения следует предоставить чек или другую квитанцию об оплате.
  2. Не стоит пользоваться услугами коллекторов, которые предлагают свою помощь в возврате денежных средств. Это может быть уловка, которая приведет в очередной капкан. Чтобы составить правильную претензию, лучше обратитесь к профессиональному юристу.
  3. Если были совершены по отношению к вам мошеннические действия, укажите дату, сумму, а также номер счета в заявлении. Документ предварительно регистрируется в приемном отделении. С собой берется копия. Срок вынесения решения — 30 дней.
  4. Если на положительный результат можно не надеяться, следует возбудить дело по факту мошенничества. Как гласит статья 144 УПК РФ, решение относительно уголовного производства отводится не более трое суток. Чтобы было проведено предварительное расследование, согласно статьи 162 УПК РФ нужно 60 дней.

Судебная практика о переводе денег на счет мошенника

Для возврата денежных средств в течение двух суток подайте заявление в полицию. Там приложите максимально подробные документы, которые подтверждают осуществленную транзакцию.

Даже если обратиться в правоохранительные органы, процесс может задержаться на довольно длительный срок. Полиция предоставляет запрос в банковскую организацию. Там появляются все данные о мошеннике. В дальнейшем дело направляется в суд.

В судебной практике, это, к сожалению, самый эффективный способ.

Знайте, что сама процедура может затянуться на несколько месяцев. Но лучше хорошо подумать и проверить человека. Оптимальный вариант — проверить мобильный номер телефона и счета в интернете.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (6 3,83 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bankitb.ru/obman-i-moshennichestvo/perevel-dengi-na-kartu-moshennika-kak-vernut.html

Как вернуть деньги на карту если обманули в интернете?

Приветствую! Перечисляя деньги на счет китайского интернет-магазина или вкладывая средства в очередной инвестиционный проект, мы серьезно рискуем. Хайп в любой момент может лопнуть, а магазин – как минимум, не отправить товар или выслать совсем не то, что Вы заказывали.

https://www.youtube.com/watch?v=ktF8rHBc9oY

И если напрямую (с продавцом) решить проблему не удается, можно попробовать вернуть деньги через чарджбэк. Правда, только в том случае, если товар или услуга были оплачены банковской картой Visa или MasterCard (на Qiwi, Яндекс.Деньги и WebMoney чарджбэк, к сожалению, не распространяется).

Итак, чарджбэк или как вернуть деньги на карту если обманули в интернете?

Коротко о процедуре чарджбэк

Чарджбек – это процедура возврата платежа и отмены транзакции международной платежной системой. Проще говоря, чарджбек позволяет вернуть деньги с сайта «пирамиды» или за товар плохого качества из интернет-магазина (например, AliExpress).

В зависимости от причины возврата в заявлении нужно указать код – свой для каждой платежной системы. Их много, но я перечислю четыре основных.

  • Причина №1. Деньги на счет продавца перечислены, а товар так и не был отправлен (причем, продавец не может доказать обратное). В этом случае указываем код 30 (для Visa) и код 4855 (для MasterCard)
  • Причина №2. Товар получен, но он серьезно отличается от заказа (не тот тип или есть неисправности). Такое, к сожалению, вполне может произойти при покупках в интернет-магазинах. Код для такой ситуации: 51 и 4853 соответственно
  • Причина №3. По карте произошло двойное списание средств. Коды: 82 для Виза и 4834 для МастерКард
  • Причина №4. Владелец карты вообще не производил оплату с карты (при ее краже или мошеннических действиях). Коды: 81 и 4863 соответственно

Как происходит возврат денег на карту?

Процедуру сhargeback инициирует банк-эмитент, который выпустил Вашу банковскую карту.

Для наглядности рассмотрим конкретную ситуацию. Вы заказали смартфон в интернет-магазине «Дешевле.нет» и оплатили покупку с карты Сбербанка. Прошло три недели, заказ где-то «завис», техподдержка сайта на запросы не реагирует. Самое время инициировать процедуру чарджбэк в Сбербанке.

Вы приходите в отделение с заполненным заявлением и письменными доказательствами. Заявление можно подать в течение 120 дней с момента списания денег с карты для MasterCard и 180 дней для Visa. Максимальный срок для подачи заявки на чарджбэк и для той, и для другой платежной системы составляет 540 дней. Так что с сhargeback лучше не затягивать!

Совет!

Оформляя чарджбэк, клиент банка оспаривает совершенную транзакцию. Поэтому к заявлению на возвратный платеж придется прикрепить целый пакет документов – чем больше, тем лучше. Договор с компанией, чеки, квитанции, выписки по карте, распечатки электронной переписки с продавцом, фото и описание товара и т.д.

Документы лучше передать лично в руки сотруднику отделения, продублировав весь пакет в электронном виде. В Сбербанке скан письменного заявления можно подать через сервис Сбербанк Онлайн. К слову, в каждом банке – свой формат заявления на чарджбэк. Причем, одни из них соответствуют требованиям международных платежных систем, другие – нет. В общем, традиционный бардак.

Далее банк рассматривает Ваше заявление. И если законные основания для возвратного платежа есть, то претензия передается банку-эквайеру (например, Райффайзенбанку) и продавцу. У интернет-магазина «Дешевле.

нет» есть от 45 до 180 дней (зависит от платежной системы), чтобы опротестовать («отбить») чарджбэк. Если Сбербанк по-прежнему настаивает на возвратном платеже, chargeback отправляется повторно.

И только на этом этапе в «игру» вступает арбитраж платежной системы: Visa или MasterCard.

При решении дела в пользу покупателя стоимость смартфона в полном объеме спишется со счета интернет-магазина «Дешевле.нет» на Ваш. Кроме того, продавец оплатит все комиссионные за такой платеж и штраф в размере $20-25 за каждый чарджбэк.

Обратите внимание! Из всех возможных причин инициации чарджбэка сложнее всего доказать именно тот факт, что товар не был Вами получен или его характеристики не соответствуют заявленным при оплате. Придется доказывать, что Вы изо всех сил пытались, но так и не смогли решить вопрос с интернет-магазином напрямую.

Что влияет на результат чарджбэк?

В одном случае заявление будет рассмотрено за пару недель, в другом – за три месяца. Для кого-то процедура завершится возвратом всей суммы, а кому-то в chargeback будет отказано. По статистике, в России одобряется лишь каждое третьей поданное в банк заявление.

От чего это зависит? От типа и статуса карты, от платежной системы, от общего количества операций с «проблемной» компанией, от срока давности транзакции, от банка-эмитента, от размера «зависшей» суммы и от кучи других факторов. В том числе, и от компетентности конкретного сотрудника, принимающего у Вас заявление.

Не сдавайтесь сразу! С первой попытки оформить чарджбэк в России не удается почти никому. В случае отказа – зовите другого сотрудника, обращайтесь в соседнее отделение, жалуйтесь в головной офис Вашего банка, арбитраж МПС или Центробанк.

И Visa, и MasterCard дорожат своей репутацией. Поэтому если деньги с карты ушли, а товар или услуга так и не были получены – шансы на успешный исход чарджбэка достаточно высоки!

Внимание!

Друзья, если вам потребуется помощь в этом непростом процессе — здесь на блоге есть бесплатный дежурный юрист. Напишите ему, он консультирует бесплатно. Ну или обратитесь к профи по Visa и Mastercard. Или можете написать мне через форму обратной связи и я постараюсь помочь вам!

А Вы инициировали когда-нибудь процедуру возврата денег на счет карты?  и не забывайте делиться в соцсетях ссылками на самые интересные статьи блога!

Источник: http://capitalgains.ru/stati/kak-sdelat-chardzhbek.html

Как вернуть деньги, которые перевел на карту мошенникам

Банковские услуги распространены по всему миру. Большинство организаций имеет представительство в Интернете, позволяющее качественно управлять клиентскими счетами. Сегодня доступ ко всем счетам можно получить с помощью логина и пароля. Ввиду этого развилось большое количество мошеннических схем. Далее рассмотрим, как вернуть деньги, переведенные на карту мошенника.

Схемы мошенничества с картами

Схем мошенничества множество. Основными являются:

  • интернет-магазины;
  • одностраничные сайты-однодневки;
  • отдельные продавцы-физические лица;
  • помощь больным детям;
  • звонки от осужденных;
  • помощь приютам и т.д.

Мошенники разработали множество схем кражи денег с карты

Работа ведется по предоплате на электронный кошелек или банковскую карту. При этом средства уходят моментально, а товар или услуга не передаются клиенту. Особенно опасно работать с картами Маэстро и их неименными моментальными аналогами. Владельца установить достаточно проблематично. Кроме того, платеж может проводиться по карте постороннего человека.

Существует ряд сервисов и личных страниц, рассказывающих о нуждающихся больных. Чтобы разместить такую историю на сайте благотворительного фонда, необходимо собрать целый пакет документов и подтвердить реальность ситуации. Расположение в социальной сети практически не проверяется и является бесплатным, что и способствует развитию мошеннических схем.

Если платеж был осуществлен по банковским реквизитам или номеру карты, то нужно попытаться лично решить вопрос с мошенником. В случае невозврата и отказа мошенника необходимо собрать подтверждающие сведения – скрины переписок из социальных сетей, выписку со счета мобильного телефона о звонках и т.д.

Распространенной мошеннической схемой является схема, применяемая осужденными людьми. Если к пластику привязан номер телефона, то потерять средства легко. На номер начинают поступать звонки без ответа с разных номеров. Так продолжается 1-2 месяца, после чего с карты пропадают все средства, а номер клиента становится недоступным.

Вообще, вне зависимости от схемы, вернуть средства достаточно трудно. Единственным способом часто остается добровольный возврат средств владельцем. Даже если полиция или сам клиент обратятся в отделение кредитного учреждения, банк не разъяснит данные о мошеннике, так как это запрещено внутренней политикой учреждения.

Как вернуть переведенные деньги

В приведенных выше ситуациях заемщик может надеяться на срочный возврат средств банком. Есть ситуации, которые свидетельствуют о 100%-ном отказе:

  • если платеж производился по авансовой схеме, но сделка так и не произошла;
  • когда клиент добровольно отправил деньги;
  • платеж был очередным взносом на кредитную карту.

Таким образом, размышляя над вопросом, есть ли шанс вернуть деньги, стоит помнить, что чем раньше начнутся активные действия, тем больше шансов получить средства обратно.

https://www.youtube.com/watch?v=Fj81qtZtE3w

Представим несколько способов возврата средств.

Обращение в банк

Практика работы с банками свидетельствует, что надеяться на возвращение денег могут только активные клиенты. Для точно возврата заявление должно быть подано в день реализации мошеннической схемы. Каких-либо параметров и унифицированных форм для написания заявления нет.

Заявление пишется на имя начальника банка с указанием реквизитов организации и личных данных обратившегося. После слова «заявление» указывается суть проблемы. Срок рассмотрения – 3 дня. По истечении этого периода можно позвонить в офис и узнать статус. Если телефона «горячей» линии офиса под рукой нет, можно набрать номер 900.

После заявления банк позвонит мошеннику и попытается убедить вернуть средства добровольно. Снимать деньги со счета, даже если они в наличии, кредитная организация без соответствующего судебного постановления не имеет права.

Заявление в полицию

Если мошенник отказывается добровольно возвращать средства, то нужно обратиться в полицию. К заявлению также прикрепляются бланки, квитанции и скрины страниц – все то, что может подтвердить реальность ситуации. Сроки рассмотрения заявления 3 дня, после чего оно поступает в производство и по нему начинаются активные действия.

Отзывы клиентов позволяют понять, как вернуть деньги на карту, если обманули. Через полицию возвраты производятся редко, и дело в основном доходит до суда.

Обращение в суд

Это крайняя мера и она имеет место быть, если сумма, переведенная мошенникам достаточно большая, поскольку судебные издержки стоят недешево, а гарантии в выигрыше нет.

При звонках из тюрем, можно выяснить, кому действительно принадлежит телефон. В этом случае вернуть средства можно лично обратившись к мошеннику, а также подать на него в суд, зная основные сведения.

Как защититься от мошенников

Прежде всего, стоит помнить, что необходимо знать элементарные правила финансовой безопасности – требовать от получателя копию паспорта и фотографию карточки. Переводить деньги можно только, если пластик именной.

При краже денег нужно сразу позвонить в банк

Также представим ряд нюансов, на которые необходимо обратить внимание при переводе денег:

  • нельзя сообщать третьим лица секретную информацию – пароли, идентификаторы;
  • если пластик относится к моментальному и на лицевой стороне не стоит фамилии получателя, то отправлять средства туда нельзя;
  • если оплата осуществляется на сайте магазина, то необходимо убедиться, что отзывы о сотрудничестве положительные, и предусмотрена система гарантий за недоставленный товар.
  • каждый сайт проходит процедуру проверки, и если в строке браузера нет статуса «Надежный», то с такой организацией сотрудничать стоит очень осторожно.

Если схема выявлена, то действовать нужно моментально – позвонить в банк, заблокировать счета и карты и в тот же день написать заявление на возврат всей сумму со скринами переплат и квитанциями. Также отметим, что платеж может быть отменен, если его статус «В обработке». Такое бывает редко, и статус меняется на «Исполнено» практически моментально.

Отзывы о возвратах

Приведем отзывы клиентов, осуществивших возврат:

  1. Инна (домохозяйка, 46 лет): «Перевела на карту Сбербанка мошеннику за заказ. Продавца нашла в социальной сети. Ждала три месяца свой товар и не получила. При обращении в Сбербанк мне сказали, что дешевле отказаться от идеи возврата. Писала жалобы, претензии – деньги до сих пор не вернули».
  2. Михаил (предприниматель, 34 года): «Перечислил деньги мошеннику за телефон из Китая. Пришел аппарат плохого качества. Деньги вернули по первому запросу. Но за отсылку телефона обратно пришлось заплатить мне».
Смотрите также:  Что такое фнс россии

Таким образом, ответ на вопрос: «Что делать, если перевели деньги мошенникам на телефон?» очень прост: нужно действовать молниеносно и активно требовать возврата сумм от банка и от мошенника.

Как правило, простая угроза обращением в суд или Отдел по борьбе с экономическими преступлениями приводят мошенников в чувство, и они возвращают всю сумму.

«Возможно ли вернуть средства?» — в каждом конкретном случае ответ зависит от действий клиента.

Источник: https://finansopyt.ru/aktualnoe/kak-vernut-dengi-kotorye-perevel-na-kartu-moshennikam.html

Как вернуть деньги на карту сбербанка если перевел мошеннику

Вероятность стать жертвой обмана в наше время растет, как снежный ком. Что делать доверчивому гражданину, можно ли вернуть свои деньги, если перевел мошенникам, и куда обратиться за помощью? Советы, приведенные в статье, будут полезны не только пострадавшим, но и потенциальным жертвам.

Способы возврата денег, переведенных злоумышленникам

1. При ошибочном переводе денежной суммы или внесения средств на карточку мошенника нужно срочно обратиться в банк или позвонить на горячую линию. У жертвы есть всего 24 часа, чтобы отменить финансовую операцию. В качестве подтверждающего документа необходимо предоставить квитанцию об оплате.

2. Из возможных вариантов сразу следует исключить предложение горе — «коллекторов», оказывающих помощь в возврате потерянных средств. Это может быть уловка, способная привести в очередной капкан. Для составления грамотной претензии следует обратиться к юристу, так как подача необоснованной жалобы чревата неприятностями.

3. Обнаружив обман, сразу же следует обратиться с заявлением в банк с изложением просьбы о необходимости возврата средств, указав сумму, дату и номер счета. Документ следует зарегистрировать в приемной, а его копию оставить себе. Срок рассмотрения – 30 суток. 4.

Важно!

Если надежды на положительный результат нет, то нужно ходатайствовать о возбуждении дела по факту мошенничества. В соответствии со статьей 144 УПК РФ, на решение об уголовном производстве отводится 3-е суток. После проведения проверки о составе преступления выносится постановление или отказ о возбуждении уголовного дела.

Для предварительного расследования по ст.162 УПК РФ необходимо максимум 2 месяца.

Чтобы вам вернули деньги в судебном порядке, следует в течение двух дней подать заявление в полицию. К нему нужно приложить все документы, подтверждающие перечисление средств.

В заявлении укажите как можно больше информации, касающиеся случившегося (адрес веб-сайта, контактные данные организации, договор-оферту, наименование товара или услуги, стоимость, каким образом были переданы деньги и др.).

Обращение составляется в произвольной форме, полиция не имеет права отказать вам в его принятии.

Процесс может заняять довольно длительный срок, так как получателя денег не всегда просто быстро найти. Полиция подает запрос в банковское учреждение, которое выдает необходимую информацию о мошеннике. Далее дело передается в суд. Вы имеете право требовать принудительного возврата всей суммы.

Подобные уголовные дела, связанные с интернет-мошенничеством, часто не доходят до судебного разбирательства. К примеру, такое возможно, если пострадавший попал на сайт-однодневку.

Часто следователям не удается найти получателя платежа, так как те регистрируют свои домены на иных, подставных лиц. Поэтому в полиции иногда пытаются отказать в возбуждении уголовного дела, но если вы готовы бороться до конца.

то воспользуйтесь помощью грамотного юриста.

Чтобы уменьшить вероятность перевода средств мошеннику, перед перечислением вбейте его номер счета или номер карты в любой поисковик. Если он встречается много раз, значит это — недобросовестный человек.

Совет!

Кроме того, на официальном сайте ФНС можно проверить реквизиты компании. Если их там нет, то это должно вас насторожить.

Сотрудничайте только с проверенными фирмами, которые работают на рынке не первый год и получили множество отзывов. К примеру, совсем невелика вероятность нарваться на мошенников на Яндекс-Маркете, в котором зарегистрировано большинство крупных надежных компаний.

При входе на известный сайт с хорошей репутацией проверяйте их название в адресной строке вашего браузера, а только потом переводите деньги. Это связано с тем, что в интернете можно натолкнуться на сайты-двойники, которые порой создаются с целью мошенничества. Обычно это отличие в одну букву, а при этом официальный сайт и подставной могут выглядеть совершенно одинаково.

Возврат платежей онлайн

В некоторых банках, например, в Сбербанке, при совершении виртуального перевода введена дополнительная функция его возврата. При совершении операции после 21 часа деньги уходят получателю после 9 утра следующих суток.

В этот период необработанный платеж, находящийся в разделе «Исполняется банком» или «Прервано», можно отменить в системе «Сбербанк Онлайн«. Если сумма уже отправлена, то для ее возврата следует воспользоваться вышеперечисленными методами.

Рекомендация на будущее!  Сохраняйте любую информацию: переписки в социальных сетях или по электронной почте, все номера счетов, телефонов, копии паспортов (если имеются) и иные данные, которые помогут найти преступников как можно быстрее. Чем больше у вас сведений, тем больше шансов успешного возврата денег.

Популярные способы обмана по картам

Чтобы не попасть в беду, следует знать, какие схемы обычно используют преступники для обмана.

  • «Я попал в беду». Жертве звонит человек и приглушенным голосом сообщает «Мам, я попал в беду, сбил человека, срочно нужна твоя помощь». После этого трубку берет «следователь» и говорит, что вопрос можно решить, если собрать определенную сумму. Бывало такое. когда люди переводили довольно большие суммы (до 300 тысяч рублей). Человек, который перечисляет деньги по данной схеме, не только лишается сбережений, но и совершает преступление, дав взятку должностному лицу.
  • «Ваша карта была заблокирована». Такая смс приходит человеку, после чего он перезванивает по указанному в сообщении номеру. Далее после инструкций «банковского работника» жертва преступников идет и перечисляет нужную сумму на счет или телефонный номер. Конечно, работники банков России предупреждают своих клиентов, но не все запоминают настолько важную информацию.

По статистике жертвами мошенников по телефону больше становятся пожилые люди, так как больше тревожатся за своих родственников. Кроме того, у стариков снижен слух, что не позволяет распознать в телефонной трубке.

Плюс ко всему, пожилые люди часто доверчивы и не получают достаточно информации о все новых мошеннических уловках. Например, некоторые слишком далеки от интернета, а именно в нем можно найти больше сведений об обманах граждан и попросить совета.

Молодежь со своей стороны может помочь своим пожилым родственникам и вовремя их предупреждать.

Довольно часто недобросовестные получатели добровольно возвращают деньги, не дожидаясь судебного разбирательства. Вывод: если перевел деньги мошенникам, то их можно вернуть, при этом, результат зависит от собственной расторопности.

Источник: http://action-sberbank.ru/karty/kak-vernut-dengi-na-kartu-sberbanka-esli-perevel-moshenniku.html

Как вернуть деньги на карту Сбербанка, если перевел мошеннику

Массовое использование банковских карт и онлайн-сервисов открывает возможности для мошенников, желающих незаконным путём присвоить чужие средства. Существует огромное количество способов, с помощью которых злоумышленники забирают деньги у честных клиентов, однако конечный итог всех мошеннических действий сводится к одной из двух ситуаций:

  • способ мошенничества, при котором владелец карты самостоятельно переводит деньги третьему лицу (как найти мошенника по номеру карты?)
  • незаконное списание средств с карточки после того, как мошенники обманным путем получили информацию о реквизитах банковской карты, а также после намеренного введения клиента в заблуждение, узнали у него пароли для подтверждения операций

Основные схемы

Чтобы достичь желаемого результата злоумышленники изобретают все новые и новые направления своей деятельности, однако наиболее распространёнными являются следующие сценарии:

  • поддельные сайты или фиктивные объявления, размещенные в интернете. Клиент производит предоплату за товар или услугу, после чего продавец не выходит на связь или совсем удаляет страницу. Иногда на поддельных сайтах для оплаты требуется ввести реквизиты карты, после чего мошенники могут списать не только сумму покупки, но и весь остаток средств со счета покупателя

Сбербанк: возврат денег на карту за покупку

  • установка скиммингового оборудования. На банкоматы или терминалы банка устанавливаются накладки, которые считывают информацию о введенном ПИН-коде и данных карточки. Завладев такой информацией, злоумышленники списывают все средства, находящиеся на карте в момент совершения операции
  • фишинг. Этот способ мошенничества предполагает рассылку сообщений рекламного характера от известных компаний и брендов. Как правило, подобные сообщения содержат информацию о том, что клиент стал победителем вымышленного конкурса и от него требуется лишь сообщить реквизиты карты

Через онлайн-банк

С развитием услуг веб-банкинга встречаются случаи несанкционированного доступа в Сбербанк онлайн. Этот вид мошенничества является наиболее опасным, так как злоумышленники списывают деньги не только с одной карты клиента, а со всех его счетов, включая вклады и депозиты.

Преступники могут совершить вход в личный онлайн-кабинет с помощью различных способов:

  • если клиентом утерян смартфон или планшет с мобильным приложением банка
  • выдавая себя за сотрудников банковской службы безопасности
  • злоумышленники могут представиться покупателями товара по объявлению, которое клиент разместил через интернет-ресурсы, после чего по номеру карты зарегистрироваться в системе, заполучив СМС-пароль под вымышленным предлогом

Клиенты по незнанию сообщают пароли, даже не читая текст СМС, в котором указывается сумма и вид операции, а также и то, что код нельзя передавать никому, в том числе банковским сотрудникам.

Через правоохранительные органы

Независимо от ответа банка, потерпевший должен обратиться в полицию и предоставить всю информацию, связанную с преступлением: номер телефона мошенника, переписку, подробное описание ситуации. На основании этих данных сотрудники полиции направляют запрос в банк, что позволяет установить личность злоумышленника, после чего возможны 3 варианта развития событий:

  • преступник возвращает деньги добровольно
  • мошеннику предъявляется официальное обвинение (при наличии весомых доказательств)
  • потерпевший подает иск в судебные органы

Как избежать мошенничества

Чтобы не стать жертвой преступных схем банковских мошенников, достаточно придерживаться рекомендаций:

  • совершать покупки только на проверенных сайтах
  • при необходимости перевода средств на номер карты запрашивать у продавца сканкопию паспорта
  • никогда не сообщать одноразовые СМС-пароли третьим лицам, а также любую информацию о карте за исключением номера
  • при утере сим-карты, привязанной мобильному банку или телефона, на котором установлено банковское приложение, обязательно необходимо заблокировать услугу на горячей линии
  • не совершать никаких действий с картой, следуя инструкциям лиц, представившихся сотрудниками банка в телефонном режиме

Источник: https://skarty.ru/instruksii-sberbank/vernut-dengi-esli-perevel-moshenniku.html

Можно ли вернуть деньги, если перевел мошенникам?

Каждый год мошенники придумывают все новые способы обмана. Однако и старые методы продолжают приносить аферистам незаконный доход.

Чаще всего преступники используют схемы с предоплатой за товары или услуги, отправляют сообщения с просьбой о помощи якобы от родственников и друзей, а также просят заплатить за снятие мнимой блокировки карты или счета.

 Лучшее средство в борьбе с аферистами — бдительность. Но что делать, если уже отправил деньги мошенникам?

Мошенничество

Под мошенничеством понимают хищение чужих средств путем обмана или злоупотребления доверием. Далее расскажем, как вернуть деньги, если сделал перевод мошенникам на карту.

Как вернуть деньги, если перевел добровольно?

Чтобы вернуть деньги, переведенные на карту мошенника, нужно действовать быстро. Позвоните в банк или обратитесь в ближайшее отделение и попросите отменить операцию.

В большинстве случаев учреждения идут навстречу клиентам, если заявка поступает в течение 24 часов после транзакции. Вам нужно назвать номер карты или счета, а также реквизиты мошенников.

Обязательно возьмите с собой паспорт.

Однако отменять операции — право, а не обязанность банка. Если получили отказ, не теряйтесь. Чтобы вернуть деньги, которые перевели на счет мошенника, напишите письменное обращение в банк.

Сообщите все обстоятельства, укажите реквизиты адресата. Даже если обращение останется без ответа, оно пригодится в полиции, а позже — в суде.

Если вам пришел письменный отказ, сохраните его, чтобы добавить к своему заявлению.

Можно ли вернуть деньги, если перевел на телефон мошенника? Сделать это сложнее. Соберите доказательства того, что вашими средствами завладели путем обмана. Позже вы сможете взыскать ущерб через суд.

Как заставить мошенника вернуть деньги?

Если попытки вернуть отправленные на счет мошенника деньги через банк не увенчались успехом, обратитесь в полицию. Подайте заявление в дежурную часть ближайшего отделения. Расследованием будет заниматься управление «К» МВД России.

В заявлении укажите:

  • наименование отдела МВД, ФИО руководителя;
  • свои данные — ФИО, адрес и контакты;
  • обстоятельства преступления;
  • реквизиты мошенников;
  • сумму, отправленную аферистам;
  • каким способом производился перевод (через терминал оплаты, безналичным расчетом).

Приложите подтверждающие документы.

Вернуть деньги, переведенные мошенникам на карту, можно после того, как завершится расследование и злоумышленников признают виновными. Будьте готовы к тому, что процесс может затянуться на полгода и даже на более длительное время.

Заявление рассматривают и принимают решение о возбуждении дела или об отказе. В последнем случае вы можете обжаловать его в прокуратуре.

Рассмотрим, как можно вернуть деньги, если перевел их на счет мошенников, действующих под видом интернет-магазина. Направьте претензию с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств в полном объеме. После этого обратитесь в суд.

В иске укажите наименование и реквизиты аферистов, сумму, которую хотите вернуть, объясните суть произошедшего.

Приложите к заявлению:

  • скриншоты переписки с мошенниками;
  • копии платежных документов;
  • копию заявления, поданного в банк;
  • другие доказательства.

Как действовать при платеже онлайн?

С настороженностью относитесь к требованию перевести предоплату за товар или услугу. Несмотря на то что аванс просят практически все торговые точки, чтобы обезопасить себя, будьте бдительны. Заранее прочитайте отзывы об интернет-магазине, посмотрите, зарегистрирован ли он в официальном порядке.

Пользуйтесь только проверенными способами оплаты, которые позволяют вернуть деньги, если перевел их мошенникам. Это интернет-банки, электронные деньги, система Paypal.

Не сообщайте никому реквизиты своей карты и коды безопасности, которые приходят по смс.

Ответственность за мошенничество

Если вы перевели деньги мошенникам, нужно задуматься не только над вопросом, как их вернуть, но и над тем, как наказать аферистов. Если никуда не обращаться, они могут обмануть еще десятки граждан.

Рассмотрим, что грозит преступникам. Суд может назначить одну из следующих санкций:

  • штраф до 120 тыс. руб.;
  • обязательные работы до 360 часов;
  • исправительные работы до года;
  • условный срок или реальное лишение свободы до 2 лет;
  • арест до 4 месяцев;
  • принудительные работы до 2 лет.

Если вы перевели на карту мошенникам больше 10 тыс. руб., ущерб считается значительным. Наказание будет строже:

  • штраф до 300 тыс. руб.;
  • обязательные работы до 480 часов;
  • исправительные работы до 2 лет;
  • лишение свободы до 5 лет;
  • принудительные работы до 5 лет.

Одну из этих санкций также получат аферисты, которые действовали группой по сговору.

Если ущерб был крупным (от трех миллионов рублей), сумма штрафа возрастает до полумиллиона, а тюремный срок — до 6 лет.

Не нужно паниковать или опускать руки, если перевели деньги мошенникам. Как вернуть деньги, подскажет опытный юрист.

Адвокат добьется отмены транзакции в банке, составит грамотную претензию, самостоятельно проведет переговоры с кредитным учреждением.

Внимание!

Специалист представит ваши интересы в полиции и суде, подготовит необходимые документы, соберет доказательства. С его помощью вероятность возврата средств значительно повышается.

Источник: http://vitlprav.ru/articles/mozhno-li-vernut-dengi-esli-perevel-moshennikam/

Что делать, если перевел деньги с карты мошенникам?

Совершать покупки через интернет предпочитают многие современные покупатели. Такой способ приобретения товаров и услуг позволяет существенно сэкономить время, упрощает процедуру выбора, предоставляет возможность совершения операции, не покидая дома.

Большинство интернет – магазинов добросовестно относятся к своим обязанностям, доставляя заказанный и оплаченный товар в оговоренные сроки. А как быть, если довелось столкнуться с мошенничеством в сфере интернет – торговли, и ваши кровные ушли на карту мошенников?

Перевод денег мошенникам электронным путем возможен в двух случаях:

  • Покупка в сомнительных интернет – магазинах, когда клиент вводит все данные карты осознанно;
  • Использование данных карты клиента банка, ставших известными мошенникам, без его ведома. Такие ситуации возникают, когда на банкоматах преступники устанавливают считывающие устройства, или при участии в сомнительных интернет – лотереях, где требуется указывать данные карт, и т. д.
Смотрите также:  Как с яндекс денег перевести на вебмани

Как отменить перевод с карты?

Во – первых, необходимо дозвониться на горячую линию банка, обслуживающего вашу карту, чтобы отменить последний перевод по реквизитам мошенников. Можно обратиться с подобным заявлением лично, обратившись в территориальное подразделение банка.

Такой вариант действий возможен только в течение 24 часов с момента осуществления перевода. Когда суточный срок истечет, быстрая отмена транзакции банком станет невозможной.

Можно ли отменить перевод денег с карты на карту Сбербанк и как это сделать, читайте здесь: 

Быстрая отмена перевода возможна, если он осуществлялся без ведома клиента с использованием данных его карты. Подтверждением такой ситуации станет выписка по счету, содержащая спорную транзакцию.

Отменить безналичный перевод средств, если клиент сам осуществлял ввод пин-кода или разового кода, полученного по смс, скорее всего, не получится, так как банки не несут ответственности за транзакции, осуществленные по инициативе держателей карт, даже если они очень сожалеют, что были невнимательны.

Рассмотрим далее как действовать при получении отказа от кредитной организации, в том числе по причине пропуска суточного срока. Узнать, как восстановить карту Сбербанка при утере можно по ссылке: 

Как вернуть деньги, если перевел на карту мошенника?

Чтобы вернуть деньги на карту Сбербанка, если перевел мошеннику, необходимо в кратчайшие сроки обратиться в отделение кредитной организации, оформив заявление следующего содержания:

  • причину такого обращения,
  • сумму к возврату,
  • дату совершения перевода,
  • способ транзакции: (при помощи устройства самообслуживания, через кабинет Сбербанк онлайн),
  • реквизиты, по которым были направлены деньги,
  • номер своего счета.

К заявлению приложите копию документа, удостоверяющего личность. Такое заявление подлежит рассмотрению в течение 30 – дневного срока.

Гораздо быстрее добиться отмены транзакции можно, позвонив на телефон горячей линии в течение 24 часов с момента совершения перевода.

Через личный кабинет

Можно отменить быстро перевод, сделанный через личный кабинет Сбербанк Онлайн.

  • Для этого необходимо авторизоваться в системе,
  • Выбрать операции по карте,
  • Далее напротив нужной процедуры (если там отмечено «в работе») выбрать «Отменить».

Однако на совершение такого действия у клиента есть не более 3-5 минут, так как сроки транзакций через личный кабинет самые короткие.

Если указано «Исполнен», время на отмену истекло и следует писать заявление в банке желательно в ближайшие 24 часа.

Куда жаловаться на карточных мошенников?

Если банк отказывает в возврате денег на основании заявления (как мы помним, кредитные организации не отвечают за правильность транзакций, инициированных клиентами), необходимо экстренное обращение в отдел МВД по месту совершения правонарушения.

К заявлению в полицию необходимо приложить копию того заявления, что было оставлено в отделении Сбербанка, со штампом о приеме.

Проверка сообщений о преступлениях, согласно УПК РФ, проводится в течение трехдневного срока. Ее итогом станет возбуждение уголовного дела или отказ в этом по мотивированным причинам.

Расследование такого дела может продлиться до двух месяцев. Сотрудник МВД, который расследует преступление по вашему заявлению, обязан направить запрос в банк, а кредитная организация – предоставить данные счета мошенников и иную информацию, ставшую известной при осуществлении преступной транзакции.

По завершении предварительного расследования дело направляется в суд по месту совершения преступления, где обманутый клиент вправе требовать возмещения всей суммы, полученной преступным путем, а также компенсации судебных расходов, морального вреда и т. д.

Как не попасться на обман?

Быть уверенным на 100 % в том, что удастся избежать мошенничества с личной картой, вряд ли возможно. Но вполне реально снизить риск переводов своих «кровных» мошенникам, соблюдая эти рекомендации:

  1. Избегайте покупок и иных операций в сомнительных, малоизвестных онлайн -магазинах.
  2. Не вносите аванс без необходимого подтверждения посредством цифровой комбинации.
  3. Не соблазняйтесь на предполагаемые выигрыши, предлагаемые организаторами сомнительных онлайн – лотерей.
  4. Старайтесь обеспечить максимальную секретность операций в людных местах.
  5. Не носите пин-код в кошельке, тем более не записывайте его на пластиковой карте, словом, обеспечьте максимальную конфиденциальность своей собственной банковской тайны.

И не забывайте, что транзакции, инициированные клиентами, после введения всех необходимых кодов не подлежат быстрой и безусловной отмене.

Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Источник: https://www.oceanbank.ru/chto-delat-esli-perevel-dengi-s-karty-moshennikam/

Как вернуть деньги, переведенные на карту мошенника: по шагам

С развитием технологий, интернета и финансовых сфер в онлайне появилось огромное количество мошенников. Банковская система пытается бороться с некоторыми схемами, но жулики придумывают все новые для обмана. Сегодня в статье мы разберем – как вернуть деньги, переведенные на банковскую карту мошенника?

Потеря реквизитов

Самый распространенный, когда злоумышленник завладевает реквизитами пластика: номер карты, Имя владельца, срок действия и CVC2 или CVV2 код. Многие ошибочно думают, что технология 3D-Secure спасет от кражи. Но нужно знать, что данная технология работает только со стороны интернет-сервиса или онлайн-магазина.

То есть это они решают отправлять СМС в банк или нет. И на некоторых иностранных сайтах проверка отключена, и можно сделать покупку без проверочного кода в SMS.

Далее также не нужно надеяться на CV код, который находится на задней стороне пластика. Многие любят отправлять фотографии передней части карты в интернете, так как им лень писать номер.

Важно!

Так вот есть много сайтов и магазинов, где также отключена проверка CV-кода.

Еще в последнее время стало популярным схема, когда деньги снимают с карты, у которых есть бесконтактный модуль NFC. Мошенники в крупных городах с обычным терминалом для оплаты ходят по городу в метро и делают покупки на сумму 999 рублей. При этом ПИН-код не запрашивается, а деньги сразу уходят на счет мошенника.

Выуживание денег

Происходит, когда владелец банковского продукта сам отправляет деньги или помогает в этом мошенникам. Например, при переводе средств на АВИТО или других сайтах. Также есть старая схема с СМС:

  • «Ваша карта заблокирована, позвоните по данному номеру». При этом мошенники в последнее время стали подделывать официальные номера банков с помощью виртуальных АТС-систем. Так что такое сообщение может прийти, например, с номера 900 от Сбербанка – но это будут мошенники.
  • «Мама, мне нужны срочно деньги, отправь на эту карту. Потом все объясню».
  • «Вы выиграли 1 000 000 рублей. Позвоните по номеру».

Сообщения обычно направлены на доверчивость, глупость или жадность. Далее человек или сам переводит средства. Или созванивается с злоумышленниками и просто говорит все реквизиты карты. А в конце даже называет код из СМС. Клиент уже перевел деньги на карту мошенника как вернуть? – На самом деле все зависит от самого злоумышленника, а также от ваших действий.

Первый шаг: взаимодействие с мошенником

Зачастую злоумышленники берут не большие средства. Так они надеяться на лень потерпевшего, который не захочет выяснить и вернуть свои деньги. И это самая главная ошибка из-за чего таких воров становится все больше.

ПРИМЕЧАНИЕ! Украли у вас 1000 или 2000 рублей вы должны попытаться вернуть все до копейки. Так как в этом случае возможно вам удастся посадить преступника и сделать мир чуточку чище от грязи. Пропустив такой случай, вы увеличиваете популяцию мошенничества.

Если вас обманули, в первую очередь нужно созвониться или списаться со злоумышленником. Даже если он не отвечает, постарайтесь прислать ему сообщение или СМС, который он явно прочтет.

Можно попробовать подавить на жалость и сказать, что деньги нужны больной бабушке.

На войне все средства хороши! Далее в этом же сообщении напишите, что если он не вернет средства, то вы обратитесь в полицию и что его ждет реальный срок за мошенничество.

Данный способ действует не всегда, но по статистике 35% мошенников все же возвращают деньги. Если не получилось, переходим к шагу 2.

Шаг 2: Обращение в банк

Напомним, что все действия нужно выполнять как можно быстрее, так как времени все меньше и меньше. Далее нужно взять с собой паспорт и сразу же идти в отделение вашего банка. Обратитесь к любому сотруднику и сообщите о вашей проблеме. Нужно будет написать заявление на возврат средств. Сделать официальный запрос в банк можно не позднее 30 дней с момента кражи.

И тут очень важный момент, в зависимости, от того, каким образом вы потеряли средства, банк будет действовать:

  • Если деньги были сняты или переведены не вами, а при утере реквизитов. То банк обязан вернуть деньги, а дальше делом должны заниматься служба безопасности банка. Но не всегда так происходит. Тут идет брешь в банковской системе и безопасности и не ваша вина. В любом случае пишем заявление. Если банк не отвечает взаимностью, переходим к шагу 3.
  • Если вы сами перечислили деньги в интернет-банкинге, или с помощью СМС-команды. ИЛИ с банкомата. То в таком случае банк может отмахнуться от вас и не помочь. Но бывают и случаи, когда транзакция еще обрабатывается в банке и деньги еще не перечислены на счет. Тогда кредитное учреждение может остановить перевод и вернуть средства.

Как найти по номеру карты имя, фамилию, отчество и другую личную информацию обманщика? Банк не выдаст личную информацию о мошеннике, так как по регламенту кредитных учреждений РФ – это запрещено. Если перевод был сделан по номеру телефона, то есть возможность дозвониться. Мобильный оператор также никак не выдаст эту информацию.

Шаг 3: обращение в полицию

Если банк вам не помог, или деньги не были перечислены, то пишите заявление в полицию. В заявлении указываете всю подробную историю, как у вас сняли деньги или заставили это сделать. Также не забываем приложить текст переписки, фотографии, адрес рекламы мошенника, на который вы повелись.

После этого личность мошенника должна быть известна. Но только в том случае, если полиция будет правильно работать и отправит запрос в банк для выяснения личности.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если полиция бездействует и не ищет мошенника, то нужно сразу же обращаться в прокуратуру. Там пишется заявление, где излагается вся история: кража, обращение в банк, в полицию и т.д.

ШАГ4: иск в суд

Лучше всего сразу же подавать иск в суд по статье гражданского кодекса 1102 Российской федерации «Необоснованное обогащение получателя платежа». Если даже личность не известна, то судебные приставы обязаны узнать личность по запросу в банковское учреждение, где открыт счет, на который были перечислены средства.

Если есть возможность, то сфотографируйте заявление в полицию, иск в суд и отправьте это злоумышленнику, чтобы он понимал, что вы серьезно настроены. Возможно он сам вернет деньги. Далее должен состоятся суд. Придется потратить на это время и возможно деньги, для составления иска. Но как только вы выиграйте дело, все средства, потраченные на это дело, вернутся.

Как не попасть на мошенников

  • Не светите своей картой, а тем более не отправляйте ее фотографию в интернете, даже друзьям и родным. Аккаунт могут взломать.
  • В интернете при поиске русских интернет-магазинов, онлайн-маркетов используйте Яндекс, а не Google, каким привыкли пользоваться. Так как Яндекс более жестко относится к сайтам, и подозрительные просто удаляются из поиска. Гугл же работает по всему миру, и русский не родной язык для данного поисковика, поэтому к сайтам на русском языке он относится более лояльно.
  • При покупке на Авито или других сайтах объявлений старайтесь не оплачивать товар до его приобретения. То есть платите по факту получения покупки.
  • Делайте покупки только в проверенных интернет-магазинах.
  • Если к вам на телефон пришло подозрительное сообщение, то не нужно верить на слово.
  • Не отравляйте деньги не знакомым людям.
  • Для сохранения своей карты от бесконтактной кражи. Оберните ее в фольгу или используйте NFC-кошельки или чехлы. Они не дадут снять деньги без вашего ведома. Более детально по этой теме читайте здесь.
  • Не делайте онлайн покупок в компьютерных клубах или на чужих ПК. Даже не следует этого делать на работе. Обязательно установите на свой ПК последнюю версию антивируса и, если компьютер давно не проверялся – проверьте его на вирусы.

Остались вопросы?

Источник: https://CartoVed.ru/bezopasnost/kak-vernut-dengi-perevedennye-na-kartu-moshennika-po-shagam.html

Что делать, если Вы перевели деньги мошенникам? Можно ли их вернуть и как?

Что делать, если перечислил деньги мошенникам? Ваши денежные средства еще можно вернуть. Прежде, всего, необходимо в срочном порядке обратиться в Ваш банк, с карты или счета которого были списаны Ваши денежные средства.

Вам необходимо будет заявить о случайно проведенной операции и попросить банк отменить данный платеж по указанным реквизитам. Воспользоваться данным вариантам Вы можете в течение суток с момента платежа.

По истечении суток банк не сможет Вам помочь.

Если Вы не смогли вернуть денежные средства при обращении в банк в связи с отказом банка либо в связи с тем, что Вы попросту не успели обратиться в банк, Вам срочно необходимо выполнить следующие действия

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Обращение в правоохранительные органы

Как действовать, если отправили деньги на телефон мошенников? Вам необходимо будет в срочном порядке обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества. Заявление подается в Ваш территориальный орган полиции либо в управление „К” МВД России.

Исходя из практики, советую Вам для достижения наиболее эффективного результата направлять заявления в оба отдела. Вы можете подать заявление как лично, так и через официальный сайт МВД.

В заявлении указываете:

  1. обстоятельства, при которых Вы перевели денежные средства мошеннику;
  2. сумму денежных средств;
  3. реквизиты (или номер мобильного телефона), на которые Вы перевели деньги;
  4. каким способом производился перевод (через терминал оплаты, безналичным расчетом).

Прилагаете копии всех документов, подтверждающих оплату, копию переписки с мошенниками, копию заявления, поданного в банк (копию переписки с тех. поддержкой) и иные данные, которые у Вас имеются о мошеннике (к примеру, копия паспорта).

ВАЖНО: Возврат денежных средств в данном случае будет произведен после проведения соответствующего расследования по факту мошенничества и привлечения виновных к ответственности.

В данном случае Вы сможете заявить свои требования по возврату денежных средств подсудимому в ходе уголовного судопроизводства при подаче гражданского иска в уголовном процессе о возмещении материального ущерба, вызванного преступлением.

На возврат денежных средств в данном случае уходит от двух до шести месяцев, в зависимости от эффективности работы правоохранительных органов и суда.

К заявлению прикладываете:

  • копии всех документов, подтверждающих оплату;
  • копию переписки с юридическим лицом (интернет-магазином);
  • выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
  • копию заявления, поданного в банк (копию переписки с тех.

    поддержкой);

  • иные доказательства факта заключения договора купли-продажи и перевода денежных средств по реквизитам организации.

В данном случае денежные средства Вам будут возвращены в судебном порядке.

На возврат денег потребуется от двух до четырех месяцев.

Как увеличить шанс и скорость возврата денежных средств при оплате товаров или услуг интернете?

Помните, что при переводе денежных средств в интернете лицам, добросовестность которых может быть под сомнением, о которых Вы не имеете информации, достаточной для направления претензии или обращения в суд (правоохранительные органы) в случае обмана с их стороны, Вы рискуете потерять свои деньги или ждать возврата на протяжении нескольких месяцев.

Будьте бдительны и пользуйтесь только проверенными средствами платежа на реальные банковские реквизиты (например, системой Paypal, гарантирующей возврат денежных средств при возникновении проблемы, или переводом на карту Сбербанк через Сбербанк Онлайн, которая гарантирует достоверность сведений о банковской карте лица, принимающего платеж).

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Источник: http://opravdaem.ru/fraudulent/perevel-dengi-moshennikam/


Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Закрыть меню