Какие купюры не принимают в магазине: подлежат обмену в банке, может отказаться принимать продавец

Краткое содержание:

Какие купюры не принимают в магазине

Бывает, что в силу каких-то обстоятельств деньги рвутся, стираются вместе с одеждой или разрисовываются детьми. Возникает вопрос: примут ли их в магазине и возможен ли обмен денег? Корреспондент Habinfo.ru выяснял, какие поврежденные купюры могут быть использованы по прямому назначению, а какие приобретают статус неплатежеспособных.

Купюры, которыми можно расплачиваться

Купюрами и монетами Банка России с небольшими повреждениями можно оплатить товары и услуги в Хабаровске:

Плюс к этому расплачиваться можно монетами, имеющими мелкие механические повреждения, но сохранившие первоначальную форму.

— Все вышеперечисленные повреждения считаются незначительными, эти денежные знаки имеют ход, — рассказал Дан Зотов, начальник отдела налично-денежного обращения ДВГУ ЦБ РФ.

— Если продавец товара или услуги отказывается принимать такие деньги, их можно обменять в банке.

И если раньше только Центробанк и Сбербанк оказывал такую услугу населению, то сегодня любой банк, работающий с физическими лицами, может принять у вас поврежденные деньги и выдать целые.

Обмен поврежденных денег в Хабаровске

— Купюры без изъянов вы получите, если принесете в банк банкноты с явными признаками производственного брака (перевернутый номер, отсутствие отдельных элементов изображения). Но стоит помнить, что такие денежные знаки вызывают особый интерес у коллекционеров-нумизматов. А, значит, купюры с производственным браком можно не только обменять на равные по стоимости, но и заработать на этом.

Что касается железных денег, то обменять можно погнутые, сплющенные, имеющие отверстия, оплавленные и изменившие цвет монеты. Но если вы принесете в банк часть монеты, например, «диск в кольце», или монету с полностью утраченным изображением, вам откажут в обмене на совершенно законных основаниях.

Какие купюры не меняют

Если по вопросам обмена поврежденных денежных знаков у вас и сотрудников банка появились разногласия, необходимо будет написать заявление о просьбе провести экспертизу в Банке России.

Она для граждан РФ совершенно бесплатна и занимает от 5 дней до 1 месяца.

Если под подозрение попали банкноты иностранного государства — доллары или евро — экспертиза может занять до полугода и больше, так как деньги будут отправлены в страну-изготовитель.

Кстати, обычно для обмена поврежденных купюр в банке не требуется даже паспорт, но на всякий случай все же стоит иметь с собой этот документ. Например, на основании 115 федерального закона, банки обязаны идентифицировать клиента при обменно-валютных операциях на сумму свыше 15 тысяч рублей.

Мария Полякова

Источник фото — Центробанк РФ

Источник: https://habinfo.ru/kupyury/


Где можно обменять порванную купюру?

Можно ли поменять порванную купюру? Примут ли в магазине деньги, которые были надорваны? Получится ли отнести поврежденную валюту в банк? Будет ли удержана комиссия? Эти и многие другие вопросы сильно волнуют тех людей, которые случайно испортили свои банкноты. Ответы на поставленные выше вопросы зависят от ряда условий, которые описаны в статье.

Обмен в магазине

Многие не раз сталкивались с ситуацией, когда не самый дружелюбный продавец отказывает в оплате товара поврежденными банкнотами. И тут речь идет даже не о порванных купюрах – в большинстве случаев работник магазине не хочет принимать даже аккуратно и качественно заклеенную скотчем или слегка порезанную бумажку.

Является ли это правомерным? Нет. Продавец обязан принять купюру в следующих случаях:

  • банкнота просто изношена и слегка загрязнена;
  • на деньгах присутствуют маленькие проколы, потекшие масляные пятна, надписи;
  • у банкноты отсутствуют уголки.

После того, как в магазине будет проведена инкассация, банковские работники сами выведут порванную купюру из оборота. Именно поэтому купюра, в подлинности которой не возникает сомнений, должна быть принята в магазине без каких-либо вопросов.

Так принимают ли порванные купюры в магазине на практике? И ответ — снова нет. Можно потратить куда меньше нервов, если сразу отнести поврежденные деньги в банк, а не пытаться доказать свою правоту продавцу.

Обмен порванной купюры в Сбербанке

Если вы сомневаетесь в том, что продавец не будет спорить с вами и не окинет недовольным взглядом, то воспользуйтесь услугами банка. В Сбербанке, как впрочем, и в любом другом банке России, можно обменять порванную купюру, сильно обожженные деньги, даже половину банкноты. Конечно, при том условии, что от нее сохранилось более 55 %.

Смотрите также:  Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств

У банков есть свой интерес в том, чтобы поврежденные деньги изымались из оборота и не использовались в дальнейшем. Во-первых, у этого вопроса есть эстетическая составляющая. Во-вторых, после изъятия такой купюры пропадает риск возникновения технических нюансов.

Пересчет денег производят специальные аппараты, которые всегда беспроблемно принимают порванные купюры. Аналогичная ситуация с инфокиосками. Такие банкоматы, работающие с наличными, зачастую не реагируют даже на просто состарившиеся и слегка помятые банкноты.

Внимание!

Возможна ситуация, когда банкноту у вас заберут, а вот новую в обмен не выдадут. Такое происходит, если не представляется возможным определить подлинность купюры. В том случае, когда явно видна подлинность банкноты, вопросов не возникнет, а новые деньги будут выданы взамен.

Если сумма обмениваемых денег не превышает 15 тысяч рублей, то обмен будет произведен без удостоверяющего личность документа. Попросту говоря, вам обменяют деньги без паспорта. Более крупные суммы придется менять при наличии документов.

Купюры, подлежащие обмену в банке

В банк можно запросто сдать порванную купюру. Помимо этого, у вас примут банкноту, которая склеена из нескольких частей.

Даже если вы принесли так называемый «коллаж» (купюру из трех и более частей), банковский работник обязан ее принять в том случае, что все кусочки будут принадлежать одной купюре. Принимаются и бумажные деньги, на которых есть надрывы.

Их можно как заклеивать, так и оставить в имеющемся виде. Количество надрывов не имеет значения. Главное, чтобы купюра не была вся в них.

Если вы случайно постирали деньги и обесцветили их, это не станет помехой для обмена. Работник банка возьмет у вас любую выгоревшую, испачканную и исписанную банкноту.

Можно спокойно нести в банк даже сильно сгоревшую купюру, если оставшиеся от нее 55 % не имеют никаких повреждений.

Ну, и, само собой, обмену подлежат все купюры с незначительными повреждениями (потертостями, проколами, пятнами и отсутствующими уголками).

Все вышеперечисленные случаи позволят обменять поврежденные деньги, а не просто отдать их банковскому работнику и не получить ничего взамен.

Обмен российских рублей производится в тот же день без каких-либо задержек.

Вопросы с иностранной валютой

Если российский рубли будут обменяны без каких-либо проблем (естественно, при соблюдении вышеперечисленных условий), то с иностранной валютой могут возникнуть проблемы. И с первой из них вы столкнетесь, когда вас осведомят о комиссии.

Она может составлять до 10 % от обмениваемой суммы. Почему так много? Все объясняется легко и просто. Зачастую экспертиза, определяющая подлинность купюры, проводится в банке-изготовителе за его счет.

Процесс может занять от одной недели до нескольких месяцев.

Очередной вопрос возникнет, когда вы предъявите саму купюру. Если доллары, евро и валюту близлежащих европейских стран банк возьмет, то банкноты «дальних» государств в наличии может просто-напросто не быть. Потому жалобы на такой отказ Центральным Банком рассматриваться не будут.

Важно!

Да и требования в иностранной валюте будут слегка ужесточены. Евро и доллары должны сохранить 50 % своей поверхности, белорусские рубли и украинские гривны – 45 %.

В связи с этим документально зафиксирован низкий процент обмена иностранной валюты, как Сбербанком, так и прочими банками (как государственными, так и коммерческими).

Комиссия за обмен российских рублей

Еще до 2010 года каждый, кто обменивал даже российские рубли, сталкивался с удержанием до 5 % от обмениваемой суммы в пользу банка. На данный момент такая практика отсутствует. Ни один банк не может обязать заплатить за экспертизу, удержать комиссию.

Ровно так же банки не имеют права отказать в обмене поврежденных купюр, когда учтены все необходимые аспекты.

Если вам отказали в нескольких банковских учреждениях, но банкнота подходит под вышеперечисленные требования, можно оставить свои данные и жалобу на сайте Центрального банка Российской Федерации.

Жалоба будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней, после с вами свяжется специалист и поможет решить возникшую проблему.

Экспертиза

В ситуации с вышеупомянутым «коллажем» банк может потребовать проведение экспертизы. Если ваша банкнота собрана более чем из четырех частей, то она отправится на проверку. То же самое будет при большом числе разрывов. Длительность экспертизы – 10 рабочих дней.

Источник: http://fb.ru/article/401851/gde-mojno-obmenyat-porvannuyu-kupyuru


Как и где можно обменять испорченные банкноты | BanksToday

Меню

X

Бумажные банкноты и монеты, которые долгое время были в ходу, могут довольно сильно изнашиваться и повреждаться. Кроме того, испортить купюры можно и другим путем: например, постирав их, случайно разорвав и т.д.

Не стоит думать, что после этого ваши деньги безвозвратно потеряны – их всегда можно обменять в банке на новые.

Смотрите также:  Как проверить баланс карты приватбанка

В этой статье речь пойдет о случаях, в которых кредитные организации ведут выдачу новых купюр взамен ветхих и испорченных, и о том, как производится эта процедура.

Итак, вы являетесь владельцем поврежденных или сильно изношенных купюр и хотите узнать, подлежат ли они обмену. Начнем с того, что магазины обязаны принимать в качестве средства платежа измятые, «постиранные» купюры, банкноты с небольшими разрывами или незначительными посторонними надписями, которые не мешают определить номинал, подлинность.

Все поврежденные купюры, пришедшие из оборота, магазины обязаны сдавать в банк для обмена. Если вам дают сдачу надорванной или поврежденной другим способом банкнотой, смело требуйте замену.

Однако если купюра повреждена настолько, что продавцы от нее отказываются, можно обратиться в любой банк с целью обмена. Сотрудники кредитной организации сразу же обменяют банкноты, если:

  • Купюра имеет заклеенные разрывы;
  • На банкноте имеются проколы, потертости, надписи, загрязнения, которые не мешают определить серийный номер и номинал;
  • Купюра «потеряла» до трети своей площади (оторваны края), но при этом серия и номер не повреждены;
  • Банкнота склеена из нескольких частей, которые, несомненно, принадлежат ей.

Существуют ситуации, в которых банк принимает купюру, но мгновенный обмен невозможен. К ним относятся случаи, когда требуется дополнительная экспертиза ветхой банкноты:

  • У кассира возникли сомнения в том, что склеенные части принадлежат одной и той же купюре;
  • Банкнота утратила больше 30 (но менее 50) процентов от площади;
  • Повреждения (потертости, разрывы, проколы, надписи) затронули серию и номер банкноты, из-за чего он не считывается.

Если вы сдаете в банк разорванную купюру (а это самый частый случай обмена), то можете заранее узнать, обменяют ее или нет. Для этого нужно определить утерянный процент площади. Изготовьте из бумаги макет банкноты в натуральную величину, расчертив его на 200 равных квадратов.

Затем наложите сохранившуюся часть купюры на заготовку и обведите те клеточки, которые она занимает. Разделив количество заполненных клеточек на 2, вы узнаете, сколько процентов занимает площадь поврежденной купюры от целой.

Если это значение превышает 50, смело обращайтесь в банк для обмена банкноты.

Какие купюры банк не примет к обмену

Существуют моменты, когда банк сразу же откажет в выдаче новых купюр взамен испорченных. Их всего три:

  • На купюре имеется надпись «Образец», причем выполненная типографским способом. Если это слово написано от руки, причиной для отказа оно не является.
  • Купюра к моменту визита в банк выведена из обращения. Например, обмен деноминированных денег закончился в 2002 году, и выполнить обмен банкнот образца 95 года уже произвести не удастся.
  • Купюра утратила больше 50% площади. В случае, если купюра разорвана, вы можете обменять только одну – большую – половину, либо склеить обрывки.

Где обменивают испорченные банкноты

Когда речь заходит о необходимости обмена, большинство владельцев испорченных купюр направляются в Сбербанк, ошибочно полагая, что только там можно бесплатно заменить банкноты. На самом деле произвести эту процедуру можно в любом коммерческом банке.

Обмен поврежденных банкнот регулируется законодательством Российской Федерации.

В тексте ФЗ указана формулировка «кредитные организации» — это значит, что обмен производится любым зарегистрированным на территории страны и имеющим государственную аккредитацию банком.

Сюда относятся и те учреждения, которые считаются «государственными», и частные банки. Любой из них обязан при визите клиента бесплатно обменять испорченные купюры.

Если вы не хотите тратить деньги на визит в банк, можно попробовать расплатиться поврежденной купюрой в транспорте, магазине. Надорванные и заклеенные банкноты довольно успешно принимают банкоматы и терминалы. Но в этом случае стоит заклеивать разрывы клеем и калькой, а не скотчем.

Процедура обмена испорченных купюр

Рассмотрим, как происходит процедура обмена испорченной купюры в банке:

  • Самостоятельно определите, подлежит ли купюра замене.
  • Обратитесь в любое отделение банка по вашему выбору, взяв с собой испорченную купюру и паспорт.
  • Обмен, как правило, производят непосредственно в кассе. Передайте кассиру для осмотра банкноту, а также свой документ.
  • Заполните заявление на обмен и при необходимости оставите банкноту на экспертизу. Заметим, что обязательность экспертизы отменена несколько лет назад, и дополнительный анализ назначается только в определенных случаях. Во всех остальных ситуациях обмен происходит сразу же при первом обращении.
  • После проведения осмотра кассиром или экспертизы вам выдают новую купюру, и изымают испорченную. При этом следует помнить, что процедура должна быть абсолютно бесплатной – взимание банком денег за обмен банкнот противозаконно.
  • Если подлинность купюры установить не удалось, вам вернут ее с соответствующей отметкой. При несогласии с отказом вы вправе обратиться в другой банк с целью обмена или написать заявление на сайте Центробанка.

Можно ли обменять испорченную валюту?

До сих пор речь шла об обмене российских денег. Однако бывают случаи, когда повреждена валюта – доллары, евро, другие денежные знаки. Произвести их обмен также можно, но есть некоторые нюансы, и их нужно учитывать:

  • Можно обменять не в каждом банке. На замену таких банкнот российское законодательство не распространяется, и каждый банк сам определяет, будет ли осуществлять процедуру. Доллары и евро обменивает большая часть крупных банков, в некоторых также можно заменить валюту стран ближнего зарубежья, фунты, кроны. Что касается редких и экзотических валют, с большой долей вероятности вы не сможете найти на территории России банк для их обмена.
  • Процедура платная. Во-первых, это дополнительная услуга банка. Во-вторых, банку также придется оплачивать экспертизу в ЦБ. Комиссия может составлять от 3 до 10% от номинала.
  • Процесс обмена может затянуться. В зависимости от сложности экспертиза составляет от нескольких дней до месяца.
  • Требования к купюре могут отличаться от тех, что применяются к российской валюте.
Смотрите также:  Как через интернет пополнить счет на телефоне

Что представляет собой девальвация рубля. Ее причины и виды.

Выводы

Если магазины и терминалы не принимают у вас купюры по причине их повреждений и изношенности, не отчаивайтесь. Любой российский банк произведет замену ветхой банкноты абсолютно бесплатно, причем процедура в большинстве случаев займет считанные минуты.

Вы можете претендовать на замену российских купюр, если сохранилось больше половины банкноты, серия, номер и номинал хорошо читаются. При сомнениях в подлинности купюры банк назначит экспертизу, и при ее положительном исходе произведет обмен.

редактура, графическое и текстовое оформление: Мацун АртёмВам также будет интересно:

  • Ждём вас:

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/kak-i-gde-mozhno-obmenyat-isporchennye-banknoty

Что делать, если в магазине не принимают новые купюры 200 и 2000 рублей?

25.01.2018 Категория: Общество Подкатегория: Закон Популярность

12 октября 2017 года в оборот поступили новые купюры номиналом 200 и 2000 рублей. Но далеко не все видели их в глаза.

Сейчас же, когда начался массовые ввод банкнот в обращение, начали возникать серьёзные проблемы – многие продавцы в различных торговых точках отказываются принимать новые купюры под разными предлогами.

Некоторые «особо одарённые» даже умудрялись вызывать охранников, чтобы сдать «фальшивомонетчика».

Совет!

Кстати, о последних… ввод новых банкнот всегда сопровождается взрывной волной поддельных купюр.

Связано это с безграмотностью населения – люди не знают, как выглядят новые банкноты, как их проверить на подлинность. А ведь это довольно просто найти в интернете, было бы желание.

Так что волнение продавцов отчасти оправдано. Но по факту, отказ от приёма денежных средств является административным правонарушением.

Штраф за отказ принимать купюры 200 и 2000 рублей

Неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров, работ, услуг наличными или просто ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ (Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях).

Вот такая вот статья (пункт 4 статьи 14.8) грозит тем, кто отказывается принимать новые банкноты. Юридическому лицу грозит штраф от 30 до 50 тысяч рублей, должностному лицу – от 15 до 30 тысяч рублей.

Также отказ от приёма новых банкнот может быть классифицирован, как «ущемление прав потребителей». В этом случае размеры штрафа составят: от 10 до 20 тысяч – для юридических лиц и от 1 до 2 тысяч – для должностных лиц.

Что делать, если не принимают?

Чем можно помочь себе в данной ситуации?

  • Во-первых, стоит объяснить, что это новые российские купюры, которые официально поступили в оборот 17 октября 2017 года и с тех пор продавцы обязаны их принимать.
  • Во-вторых, нужно напомнить, что покупатель в праве расплачиваться любыми российскими деньгами, которые находятся в обращении.
  • В-третьих, стоит упомянуть о том, что в случае отказа будет написана жалоба в Роспотребнадзор. В этом случае многие продавцы сразу решают принять деньги.
  • В-четвертых, Вы можете открыть на своём гаджете официальный сайт ЦБ и показать продавцу информацию о новых банкнотах. Но этот способ вряд ли сработает.
  • В-пятых, безграмотность продавцов – проблема администрации магазина. Если Вы находитесь в сетевом магазине, то там обязательно должен быть администратор, который обязан быть более осведомлён об административных правонарушениях, связанных с приёмом денег, а также о штрафах и проверках.

Куда жаловаться?

25 января 2018 года закрылась горячая линия, которая проработала неделю и была посвящена как раз отказу продавцов в приёме новых банкнот.

Занимается подобными проблемами Роспотребнадзор. Именно туда и стоит написать жалобу. Вы можете позвонить в центральный аппарат организации в справочную по номеру телефона горячей линии 8800-100-0004 (звонок бесплатный, с 10:00 до 17:00 по мск, перерыв – с 12:00 до 12:45) или в Ваше местное отделение Роспотребнадзора, чтобы узнать, что делать.

Если Вы чётко уверены в том, что хотите написать жалобу, то отправляйтесь в ближайшее отделение Роспотребнадзора и пишите жалобу на продавцов и магазин. Если Вы хотите оставить жалобу только на продавца, то потребуется два экземпляра жалобы – одна для администрации магазина, другая – для Роспотребнадзора.

в соцсетях:

Случайная статья

Источник: http://infoogle.ru/chto_delat_esli_v_magazine_ne_prinimayut_novye_kupyury_200_i_2000_rublej.html


Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Закрыть меню